Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

GSD HOLDING SAS – Général de Services et de Distributions

• Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
• Siège social : Abidjan, Cocody Riviera Anono, Côte d'Ivoire
• Capital social : 1 000 000 FCFA
• RCCM : CI-ABJ-2019-B-9853
• Compte contribuable / NCC : 192 64 16 C
• Marque commerciale : APM – Achète Pour Moi
• Site internet : apm-achetepourmoi.com
• E-mail : apmachetepourmoi@gmail.com

Champ d'application

La présente Politique s'applique aux données personnelles susceptibles d'être collectées dans le cadre de la consultation du site, d'une demande d'information, d'une demande de devis, d'une opération de sourcing, d'une commande, du service Achète Pour Moi, des prestations APM CARGO, d'un échange par e-mail ou via WhatsApp, des formulaires présents sur le site, du service après-vente, des réclamations, ou des communications commerciales d'APM.

Données susceptibles d'être collectées

APM limite la collecte aux informations raisonnablement nécessaires à ses activités et aux services demandés.

Données d'identification

nom, prénom, raison sociale, fonction professionnelle, pays, ville.

Coordonnées

numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison.

Informations relatives aux demandes de sourcing

produits recherchés, photographies, liens vers des produits, références commerciales, caractéristiques techniques, dimensions, couleurs, quantités, budget, personnalisation souhaitée, pays de destination, délais souhaités.

Informations relatives aux commandes

informations nécessaires à l'établissement des devis, aux commandes fournisseurs, à la facturation, au suivi des paiements, au contrôle des marchandises, à l'expédition, au suivi logistique, au dédouanement lorsque cette prestation est applicable, à la livraison, au service après-vente.

Informations relatives aux paiements

montant, date, référence de transaction, moyen de paiement, identité du payeur lorsque cela est nécessaire. Lorsque le paiement est traité par un établissement bancaire, un opérateur de paiement ou un prestataire spécialisé, les données sensibles nécessaires à l'exécution technique du paiement peuvent être traitées directement par ce prestataire conformément à ses propres conditions.

Données techniques

selon les technologies effectivement utilisées sur le site : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, pages consultées, date et heure de consultation, données relatives aux cookies, données techniques de connexion.

Comment les données sont-elles collectées ?

Les données peuvent notamment être communiquées directement par l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire, demande un devis, contacte APM, échange par WhatsApp, envoie un e-mail, passe une commande, transmet une demande de sourcing, transmet un document, demande une expédition APM CARGO, effectue un paiement, ou formule une réclamation.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, selon les outils effectivement installés.

Finalités des traitements

Les données peuvent être utilisées afin de :

Relation commerciale

répondre aux demandes, identifier les besoins du Client, préparer les devis, assurer le suivi commercial.

Sourcing et achats

rechercher des produits et des fournisseurs, communiquer avec les fabricants, obtenir des prix, négocier, préparer les commandes, suivre la fabrication.

Contrôle qualité

identifier les produits à inspecter, organiser les contrôles, transmettre les instructions du Client, établir et communiquer les rapports correspondants.

Logistique et APM CARGO

réceptionner les informations relatives aux colis, identifier les marchandises, organiser le regroupement, préparer l'expédition, coordonner le transport, effectuer le suivi logistique, organiser la mise à disposition ou la livraison.

Gestion administrative et comptable

établir les factures, suivre les règlements, conserver les documents nécessaires, satisfaire aux obligations comptables, fiscales et administratives.

Service client

répondre aux questions, assurer le suivi des commandes, gérer les réclamations, traiter les demandes après livraison.

Sécurité

prévenir la fraude, vérifier certaines opérations, protéger les comptes et systèmes, prévenir les utilisations abusives du service.

Communication commerciale

lorsque cela est autorisé, informer les clients ou prospects concernant de nouveaux services, opportunités de sourcing, promotions, offres APM CARGO, missions commerciales, activités d'APM.

Bases du traitement

Selon la nature du traitement et les exigences de la réglementation applicable, les données peuvent être traitées notamment parce qu'elles sont nécessaires à la préparation d'une commande, nécessaires à l'exécution d'un contrat, qu'elles permettent de répondre à une demande de l'utilisateur, qu'elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale, qu'elles répondent à un intérêt légitime compatible avec les droits de la personne concernée, ou que la personne concernée a donné son consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires des données

Les données sont principalement accessibles aux personnes habilitées au sein de GSD HOLDING SAS.

Lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'une prestation, certaines informations peuvent également être communiquées à des tiers intervenant dans l'opération, notamment : fournisseurs, fabricants, sociétés d'inspection, entrepôts, agents de sourcing, transporteurs, transitaires, compagnies maritimes, compagnies aériennes, prestataires logistiques, opérateurs de livraison, établissements financiers, prestataires de paiement, prestataires informatiques, administrations, autorités légalement habilitées.

Seules les informations raisonnablement nécessaires à l'accomplissement de la mission concernée doivent être communiquées.

Transferts de données entre la Côte d'Ivoire et la Chine

Les activités d'APM impliquent des opérations commerciales et logistiques principalement entre la Côte d'Ivoire et la Chine.

Pour exécuter certaines commandes, APM peut donc être amenée à transmettre certaines informations à des fournisseurs ou partenaires établis en Chine ou dans un autre pays impliqué dans l'opération, notamment pour l'établissement d'un devis, la fabrication, la personnalisation d'un produit, l'identification d'une commande, le contrôle qualité, l'établissement des documents commerciaux, le transport ou la livraison.

APM s'engage à limiter les données transmises à celles nécessaires à l'opération et à mettre en œuvre les mesures requises par la réglementation applicable aux transferts internationaux de données.

WhatsApp et réseaux sociaux

APM peut utiliser des services tiers, notamment WhatsApp et des réseaux sociaux, pour communiquer avec ses clients et prospects.

Lorsque l'utilisateur contacte volontairement APM par l'intermédiaire de l'une de ces plateformes, les données transmises peuvent également être traitées par l'entreprise exploitant la plateforme concernée. Ces traitements sont soumis aux politiques de confidentialité propres à ces services.

Données de paiement

APM recommande de ne jamais transmettre par e-mail, WhatsApp ou formulaire non sécurisé : mot de passe bancaire, code secret, code de validation confidentiel, informations d'authentification bancaire.

APM ne demande jamais au Client de lui communiquer son mot de passe bancaire ou son code secret.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Certaines informations peuvent devoir être conservées plus longtemps lorsqu'elles sont nécessaires à la preuve d'une opération, à la comptabilité, aux obligations fiscales, au traitement d'une réclamation, à la prévention de la fraude, ou au respect d'une obligation légale ou réglementaire.

À l'issue de la durée nécessaire, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque cela est permis ou requis.

Sécurité des données

GSD HOLDING SAS met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la perte, l'altération, la destruction et l'utilisation frauduleuse.

L'accès aux informations doit être limité aux personnes et prestataires qui en ont raisonnablement besoin pour exercer leurs missions.

Prévention des fraudes

APM attire particulièrement l'attention de ses Clients sur les risques d'usurpation d'identité et de fraude au paiement.

Avant d'effectuer un paiement à la suite d'un changement de coordonnées bancaires ou de bénéficiaire, le Client doit vérifier directement l'information auprès d'APM par un canal officiel. APM ne demandera jamais au Client son mot de passe bancaire ou ses codes secrets.

Droits des personnes

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable, toute personne concernée peut exercer les droits qui lui sont reconnus relativement à ses données personnelles, notamment : le droit d'être informé, le droit d'accès, le droit de rectification, le droit d'opposition dans les cas prévus, le droit de demander la suppression de certaines données lorsque les conditions sont réunies, le droit de retirer un consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à : apmachetepourmoi@gmail.com

APM pourra demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier l'identité du demandeur et d'éviter qu'une information personnelle soit communiquée à une personne non autorisée.

Communications commerciales

Lorsque cela est autorisé, APM peut utiliser les coordonnées d'un client ou prospect afin de lui présenter des produits, des fournisseurs, des opportunités commerciales, des offres de sourcing, des offres APM CARGO, des missions commerciales en Chine, des promotions ou de nouveaux services.

Lorsque le consentement préalable est requis, ces communications sont adressées après obtention de celui-ci. Le destinataire peut demander à ne plus recevoir de communications commerciales en contactant apmachetepourmoi@gmail.com.

Cookies

Le site apm-achetepourmoi.com peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Les cookies strictement nécessaires peuvent notamment permettre le fonctionnement du site, la sécurité, la mémorisation de certaines préférences essentielles.

D'autres cookies peuvent, lorsqu'ils sont effectivement installés, être utilisés pour mesurer l'audience, analyser la navigation, améliorer les services, mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires ou personnaliser certaines communications.

Lorsque la réglementation exige le consentement préalable de l'utilisateur, les cookies concernés ne doivent être déposés qu'après obtention de ce consentement.

Outils d'analyse et publicitaires

APM peut être amenée à utiliser des outils d'analyse ou de publicité numérique, uniquement s'ils sont effectivement installés sur le site : outils de mesure d'audience, outils publicitaires Meta/Facebook, outils TikTok, outils Google, solutions permettant de mesurer les conversions.

La présente Politique sera actualisée lorsque les outils effectivement utilisés sur le site auront été définitivement déterminés.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des fournisseurs, fabricants, transporteurs, plateformes de paiement, réseaux sociaux ou autres services externes. Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. APM ne contrôle pas les traitements réalisés indépendamment par ces services.

Mineurs

Les services commerciaux d'APM sont destinés aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour contracter ou agissant par l'intermédiaire de leur représentant légal lorsque la réglementation le permet.

APM n'a pas pour objectif de collecter intentionnellement des données personnelles de mineurs pour leur proposer directement des opérations commerciales.

Modification de la politique

APM peut modifier la présente Politique afin de tenir compte notamment de l'évolution de ses activités, de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux prestataires, de modifications techniques, ou de l'évolution de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée au début du document.

Droit applicable

La présente Politique est régie par la réglementation applicable en République de Côte d'Ivoire, notamment celle relative à la protection des données à caractère personnel et aux transactions électroniques.

Les règles applicables aux transferts internationaux de données doivent également être respectées lorsque des données sont transmises hors du territoire ivoirien.

Contact relatif aux données personnelles

Pour toute question, demande d'information ou exercice d'un droit relatif aux données personnelles :

GSD HOLDING SAS – Général de Services et de Distributions

• Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
• Siège social : Abidjan, Cocody Riviera Anono, Côte d'Ivoire
• Capital social : 1 000 000 FCFA
• RCCM : CI-ABJ-2019-B-9853
• Compte contribuable / NCC : 192 64 16 C
• Marque commerciale : APM – Achète Pour Moi
• Site internet : apm-achetepourmoi.com
• E-mail : apmachetepourmoi@gmail.com

Documents complémentaires

La présente Politique doit être lue, lorsque cela est applicable, conjointement avec les Mentions légales, les Conditions Générales de Vente et de Prestation de Services, les Conditions Particulières APM CARGO, et la Politique relative aux cookies.

Entrée en vigueur

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le 19 août 2026.